Статистика обращений

В 2018 году в администрацию городского округа Истра поступило 6899 заявлений граждан и 9003 обращений организаций, зарегистрированных в системе «Дело» и 13001 обращений юридических лиц и 3999 обращений граждан, зарегистрированных во МСЭД, с портала «Добродел» - 30101.

Основные вопросы, затрагиваемые в обращениях граждан, поступивших в 2018 году - коммунальное и дорожное хозяйство, экология и землепользование, жилищные вопросы, транспорт, строительство, образование, торговля и бытовое обслуживание.

Для обеспечения обратной связи с органами государственной власти, местного самоуправления и гражданами используется межведомственная система электронного документооборота (МСЭД), электронная почта.